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為全面提升市民綜合服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，使物業(yè)服務(wù)達到新的標(biāo)準(zhǔn)，按照市政府辦“機關(guān)事務(wù)規(guī)范管理年”、城投集團公司“提質(zhì)增效”年及對物業(yè)公司“對標(biāo)管理”的精神要求，物業(yè)公司以此為契機，提出了“提升精細(xì)化服務(wù)，大干100天，達到物業(yè)省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”的活動，使市民綜合服務(wù)中心項目達到物業(yè)管理省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。3月1日，渭南城投立通物業(yè)有限公司在市民綜合服務(wù)中心召開了“提升精細(xì)化服務(wù)，大干100天，達到物業(yè)省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”活動動員大會。
會上成立了精細(xì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理楊小莉擔(dān)任本次活動組長，副總經(jīng)理孫緒平、陳高峰擔(dān)任本次活動副組長，各部室負(fù)責(zé)人為本次活動的組員。副組長孫緒平傳達了《提升精細(xì)化服務(wù)，大干100天，達到物業(yè)省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》活動的目的、內(nèi)容、時間等信息，并對本次活動做了部署安排。各組員針對本次活動積極發(fā)言，熱烈討論，滿懷激情響應(yīng)本次活動。
組長楊小莉強調(diào)開展提升精細(xì)化服務(wù)，大干100天活動是公司2016年的一項重點工作，旨在進一步深化服務(wù)理念，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、為廣大業(yè)主提供提供至善至美的物業(yè)管理服務(wù)，營造舒適、寧靜、和諧的人居與辦公環(huán)境。
會后，按照公司提出的省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)要求，各部門制定了詳細(xì)的精細(xì)化務(wù)方案，并各自召開了員工動員大會。大家一致表態(tài)，要將此次活動成果作為日后常態(tài)化服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，使精細(xì)化服務(wù)成為城投立通物業(yè)公司長效化服務(wù)機制。 |
